Время приема заказов и условия доставки


Для заказа товаров Вы можете воспользоваться корзиной zoogiraffe.by или заказать по телефонам:

Прием заказов на сайте: круглосуточно семь дней в неделю. 

Прием заказов по телефону: ПН-ПТ: с 10:00 до 20:00, СБ-ВС: выходной.

 
Условия доставки и оплаты:

Просим обратить Ваше внимание на то, что нам потребуется некоторое время для обработки, проверки и доставки Вашего заказа.

Наш оператор свяжется с Вами в ближайшее время и обсудит удобное для Вас время доставки (если у нас не получается с Вами связаться, то Ваш заказ не может быть доставлен).

 

ДОСТАВКА по г. Минску:

БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 30 рублей (г. Минск +7 км от МКАД, включая: Ратомка, Тарасово, Озерцо, Колодищи, Боровляны, Лесной, Шабаны и др.) 

В остальных случаях стоимость доставки по г. Минску и Минскому району составляет от 5 рублей и согласуется менеджером с Вами.

Минимальная сумма заказа составляет 20 рублей.

Стандартная доставка курьером по г. Минску осуществляется пять дней в неделю:

ПН-ПТ: с 13:00 до 22:00, СБ-ВС: выходной.

Обращаем Ваше внимание, что оговоренное время доставки может отличаться ввиду дорожной обстановки и других форс-мажорных обстоятельств.

 

ДОСТАВКА по РБ:

Ваш заказ* по Беларуси доставляет наш партнер Европочта согласно действующим тарифам. Существует два вида доставки:

1) Доставка до Пункта выдачи (отделения почтовой службы - ОПС) Европочты в Вашем или соседнем с Вами городе. Стоимость составит от 3 до 10 рублей (зависит от веса посылки). 

2) Доставка до Двери (Ваш адрес должен входить в зону обслуживания Европочты). Стоимость составит от 10 до 21 рубля (также в зависимости от веса).

Ниже приведена подробная таблица расценок:

На стоимость доставки распространяется накопительная скидка ЗооЖирафа, как и на весь заказ (до 6%). Информацию о системе скидок вы найдете на странице Акций.

Срок доставки 2-7 дней (в зависимости от выбранного способа доставки и загруженности отделений), поэтому позаботьтесь о заказе товара заранее, чтоб не оставить питомца голодным:)

вес заказа не должен превышать 30 кг, а габариты не должны быть больше 180 см (сумма всех сторон) и максимальная длина одной стороны не должна превышать 100 см.

!!!ВАЖНО!!! 

Пишите полностью и перепроверяйте Ваше ФИО, адрес и остальные контактные данные во избежание ошибок и проблем при выдаче.

При отказе от заказа после того, как посылка была отправлена, Вы берете на себя обязанность по возмещению стоимости возврата посылки Европочтой, в размере 9 рублей.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

  • Оплата наличными. Оплатить заказ наличными нашему курьеру либо в кассе Европочты.
  • Банковской картой. Вы можете произвести оплату используя платежную карточку VISA или MasterCard любого типа.